Domande frequenti
Tutto cio che devi sapere prima di installare ShopAgent AI.
Quanto tempo richiede la configurazione?
La configurazione richiede circa 2 minuti.
Installazione e configurazione sono automatiche?
Si. Installazione e configurazione iniziale sono automatiche, cosi puoi partire velocemente.
Il chatbot puo rispondere nella lingua del cliente?
Si. Il chatbot risponde nella stessa lingua del cliente, anche se il catalogo prodotti e in un'altra lingua.
ShopAgent AI puo rispondere a domande sulle immagini prodotto?
Si. Puo rispondere a domande su descrizioni prodotto e informazioni visibili nelle immagini.
Puo rispondere a domande su policy e pagine del negozio?
Si. Puo rispondere in base alle pagine policy di Shopify e ad altre pagine del negozio.
Posso vedere lo storico chat dei miei clienti?
Si. Puoi accedere allo storico delle conversazioni per capire meglio le domande dei clienti e migliorare i flussi di vendita.
ShopAgent AI e conforme al GDPR?
Si. ShopAgent AI e progettato per essere conforme al GDPR.
Dove e ospitata la vostra infrastruttura?
Tutta l'infrastruttura e ospitata nell'UE, in Francia.
Usate LLM o motori chatbot di terze parti?
No. LLM e motore chatbot sono interamente sviluppati internamente.
I dati dei clienti sono sicuri?
Si. Tutti i dati del negozio e dei clienti sono protetti con standard di sicurezza rigorosi.
Posso disattivare il chatbot su pagine specifiche?
Non ancora. Questa funzione e nella roadmap.
Come funzionano le quote mensili del piano?
Le quote del piano si azzerano all'inizio di ogni mese.
E prevista una presa in carico umana o agenti umani?
No. Nessun umano interviene nelle risposte del chatbot.
Posso personalizzare completamente il chatbot?
Si. Puoi personalizzare messaggi, comportamento ed esperienza chat in linea con il tuo brand.